Try and Buy

Sappiamo che i nostri profumi innamorano, ma sappiamo anche che a volte è difficile trovare una fragranza perfetta senza conoscerne l'odore.

In DIVAIN ti offriamo la possibilità di provare il tuo profumo da casa senza aprire il prodotto originale. Se per qualsiasi motivo cambi idea e decidi di non tenerlo, puoi restituirlo senza alcun problema.

Come funziona?

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Quando ricevi l'ordine, prova il campione gratuito prima di aprire il profumo.

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Se è l'aroma che stavi cercando, apri il tuo profumo e goditelo!

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Qualora non dovesse convincerti, potrai restituire il tuo profumo da 100ml. Ricorda di non aprirlo o manipolarlo affinché il reso sia valido.

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Garantiamo il rimborso purché si soddisfino le condizioni del nostro servizio TRY&BUY.

Il nostro servizio Try & Buy si impegna a favore dell'ambiente e del movimento #PlaneFirst. Utilizzando il campione e riutilizzando lo stesso imballaggio per il reso, promuovi un consumo responsabile e riduci al minimo l'impatto dei rifiuti in eccesso. Ogni piccolo gesto conta.

Hai dubbi?

Consulta le domande più frequenti sulla nostra politica di restituzione qui

No. Il campione da 3ml che riceverà, che servirà per testare preventivamente il profumo prescelto, è completamente gratuito. Nel caso in cui desiderasse restituire il prodotto originale da 100 ml, potrà conservare il campione.

Tuttavia, se l'acquisto di un prodotto include un regalo, allora nel reso bisognerà includerlo in perfette condizioni e conservando il sigillo.

Non è possibile effettuare il reso dei campioni. Il cliente può tenere i campioni in omaggio.

A partire dal giorno in cui il cliente avrà consegnato il/i prodotto/i all'ufficio postale più vicino a lui, DIVAIN realizzerà il rimborso entro 10 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata al momento dell'acquisto. Nel caso in cui il cliente avesse effettuato il pagamento in constrassegno, verrà emesso un buono elettronico da utilizzare in un successivo acquisto (senza data di scadenza e monouso).